Правила отзывов
Отзывы — вторая опора сервиса рядом с характеристиками. Поэтому правила простые и строгие: за каждым отзывом стоит живой человек, и каждый отзыв проходит проверку.
Кто может оставить отзыв
- нужен аккаунт — регистрация занимает минуту, достаточно почты;
- адрес почты должен быть подтверждён по ссылке из письма;
- один отзыв на товар от одного аккаунта — переписать мнение можно, размножить нельзя;
- отзыв подписывается именем из профиля, его можно изменить в любой момент.
Анонимные отзывы не принимаются: без этого рейтинг легко накрутить, и цена всех оценок становится нулевой.
Что мы публикуем
Личный опыт пользования: что понравилось, что раздражает, как вещь ведёт себя со временем. Полезнее всего конкретика — сколько держит батарея в вашем режиме, греется ли под нагрузкой, как снимает вечером.
Оценка ставится по пятибалльной шкале, отдельно указывается срок пользования — он влияет на вес отзыва в общей оценке владельцев.
Что не пройдёт проверку
- отзыв не о товаре: про доставку, магазин или курьера;
- оскорбления, угрозы, разжигание вражды, мат;
- реклама, ссылки на сторонние магазины, промокоды, спам;
- чужой текст, скопированный с другого сайта;
- персональные данные — свои или чужие: телефоны, адреса, переписка;
- пустые отзывы из двух слов и заведомая накрутка (серия похожих текстов, всплеск оценок).
Как проходит проверка
Отзыв попадает в очередь модерации и появляется на сайте после проверки. Свои отзывы со статусами видно в профиле: «на проверке», «опубликован», «отклонён».
Мы не правим смысл отзывов и не удаляем их за низкую оценку. Отклоняем только то, что нарушает правила выше.
Как считается оценка владельцев
Свежие отзывы весят больше старых, длительное пользование — больше первых впечатлений, подтверждённая покупка добавляет вес. Оценка владельцев показывается рядом с техническим баллом, но никогда не смешивается с ним. Пока отзывов меньше пяти, оценка не выводится — по одному мнению судить нельзя. Подробнее — в методологии.